三菱空调墙壁控制器失灵是怎么回事?

三菱空调最新资讯 | 2018-7-17 23:57:04

7月17日上午接上海魏女士电话反映,购买三年多的三菱中央空调一直使用的挺好的,前一段时间魏女士使用空调的时候发现,空调墙壁上的控制器按钮反应不灵敏。魏女士并没有太过注意,但是直到今天魏女士怎么按都没反应才意识到墙壁控制器出现问题,所以魏女士就拨打了我们三菱售后电话来寻求帮助。

三菱空调墙壁控制器失灵是怎么回事?

针对魏女士遇到的情况,我们委派了一名控制器维修师傅上门服务,据维修师傅售后报告显示,控制器里面的线路出现问题,造成时有时无的短接,从而导致控制器无法正常工作,长期在这种情况下运行,控制器线路彻底的损坏。

对于三菱空调的控制器来说一般很少出现这种情况的,所以维修师傅通过详细的检查,找出了短路的关键因素,电线的质量过差。有些用户家中在装修的时候都是全部委托装修公司代理的,自己也不对安装质量和进度进行监督,导致一些黑心的装修公司或者私人团队使用一些低劣材质的电线。从而使控制器接触的电线损坏,同时空调安装师傅在安装空调的时候,里面的线头没有进行整理,很不规范,很容易出现短接,造成控制器出现故障,从而不能遥控三菱空调。

对于线路的问题,维修师傅只能更换部分的电线,同时为魏女士更换了新的控制器,规范了接线。三菱空调成功的恢复了工作。同时维修师傅为魏女士介绍了一些空调保养清洁的重要性,随即魏女士向我们三菱售后预约了三菱空调风口清新项目。

三菱空调墙壁控制器失灵是怎么回事?

控制器其实对于空调来说不是什么重要的组成成分,但是如果没有控制器我们将无法对空调运行状态进行调整,所以对于用户来说这是一个棘手的问题,厄待解决。

这次售后反映了我们三菱售后团队不仅要为用户解决问题,还要为用户找出问题的真正因素,使用户能够彻底放心的使用三菱空调,以上内容为魏女士和维修师傅口述,售后人员加以整理,未经许可,禁止转载。