三菱空调外机进水了怎么办?

三菱空调最新资讯 | 2018-8-6 12:18:45

在上海浦东新区的秦女士家中的三菱空调出现了故障,外机电机烧毁,由于夏季的台风来临,大风将雨水送进了空调外机,第二天天气出现了炎热高温天气,秦女士老公打开了家中的三菱空调,工作了一会空调就停止了运行。

随即秦女士就联系了三菱空调售后人员,约一个小时后三菱售后人员赶到秦女士家中,对空调进行了检查,发现外机电机出现烧毁现象。售后人员初步判断是由于雨水进入电机中导致烧毁的,在征得秦女士同意的情况下三菱售后人员打开了三菱空调外机,进过详细的检查确认是电机烧毁故障导致空调不能够运行。

三菱空调外机进水了怎么办?

由于最近的台风天气,导致了大量的没有防范措施的空调经历暴风雨的洗礼后,没有检查外机里面是否还残留雨水的情况下冒然的打开空调运行,导致了空调出现人为性故障。其实一般而言三菱空调外机都有防雨措施的,但是由于空调长期在外面风吹日晒的,导致空调的防雨功能在一定程度上有所下降,从而导致了雨水有可能进入空调外机内部。一旦进入比较危险的地方就会使空调在运行的时候出现故障或大大的增加故障的发生率。

售后人员询问了秦女士空调的保修期,确认保修期已过,同时三菱空调维修的时候需要更换空调外机电机,所以需要支付比较高的材料费用。在这里三菱售后提醒各位三菱空调的用户,我们在暴风雨过后,一般不要急着开空调,特别是哪些空调外机没有一点保护措施的家庭,需要确保空调外机内无积水方可开机。同时用户在安装三菱空调的时候,我们可以为空调加装防雨防晒设备,能够有效的延长空调外机的使用年限。

大概经过了一个多小时的维修,期间花费了大约两小时会公司拿外机电机,此次维修共计花费了三个小时的时间,此次维修时间较长,但是鉴于故障较为麻烦,同时用户在报修的时候没有明确问题的原因,导致维修人员没有准备好空调外机电机,需要返回,花费了两个小时。维修过后三菱售后人员详细的为用户讲解一些关于空调的保养知识,同时建议秦女士为空调搭建防护措施,保证空调能够在今后的恶劣环境中不受损坏。

三菱空调外机进水了怎么办?

与秦女士沟通中,发现家中的空调有可能出现堵塞情况,秦女士要求加清洗项目,于是售后人员为空调做了一次清洗保养,同时为秦女士介绍空调清洗保养的好处与方法。本文经秦女士许可,售后人员口述而得,未经许可,禁止转载。